Es importante tomar en cuenta lo que necesita nuestro hotel para que sea exitoso y que a nuestros clientes les sea agradable y que estén satisfechos con el servicio que se ofrece mediante las instalaciones y características del hotel.
Por eso debemos saber lo que nuestro hotel necesita, dependiendo distintos factores
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Dentro de estas características que nos comparten, ¿Cómo un hotel puede crear dentro de su ambientación, un nivel de experiencia mayor? , ¿Es a través de la prestación del servicio, que cuente con instalaciones innovadoras o ambas?
ResponderEliminarDesde nuestra perspectiva, consideramos que son ambas, ya que para tener una buena calidad de servicio para nuestros huéspedes y que estos mismos con la experiencia queden satisfechos.
EliminarAl final es importante recalcar que la prestación de servicio y las instalaciones innovadoras, serían una complementación entre ambas, para que de esta manera exista un equilibrio y podamos siempre brindar el mejor servicio a nuestros clientes.
Hola! ¿Qué podrían hacer en caso de ver que sus clientes publican o externan mal servicio en un hotel?
ResponderEliminarHola! Trataríamos de darnos cuenta para corregir esos errores lo más pronto posible y meteríamos estrategias para evitar que se repita.
Eliminar¿Para ustedes cuáles son las características más importantes?
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